Szállítási információk

A SnowSports.ro célja, hogy a termékeket gyorsan, biztonságosan és hatékonyan juttassa el hozzád, így a vásárlás teljes folyamata kényelmes marad.

Szállítási módok

A magyarországi rendeléseket DPD házhoz szállítással, illetve az elérhető településeken Packeta átvevőpontra vagy csomagautomatába kézbesítjük.

• Várható szállítási idő: a rendelés visszaigazolásától számított 2–5 munkanap. A termékek Romániából indulnak, ezért ünnepnapokon vagy kiemelt időszakokban a kézbesítés hosszabb lehet.

• Hétvégén leadott rendelések: feldolgozásuk a következő munkanapon kezdődik.

Szállítási költségek

• 20 793 HUF alatti rendelések: a pontos szállítási díj a választott DPD- vagy Packeta-szolgáltatás alapján, a pénztárban jelenik meg a rendelés véglegesítése előtt.

• 20 793 HUF feletti rendelések: a standard magyarországi szállítás ingyenes.

• Eltérő vagy különleges kézbesítés: ha a címhez vagy a csomag méretéhez pótdíj kapcsolódik, annak összege a rendelés elküldése előtt látható.

Különleges feltételek

Ha a címzett a megadott címen nem elérhető, a kézbesítés további menete a kiválasztott DPD- vagy Packeta-szolgáltatás szabályai szerint történik. Ha a csomag a vásárlónak felróható okból nem kézbesíthető és visszakerül hozzánk, az újraküldés költsége a vásárlót terhelheti, függetlenül a rendelés értékétől.

Vis maior

A SnowSports.ro jogosult a kézbesítést késleltetni vagy törölni, ha annak teljesítése rajta kívül álló okból nem lehetséges – például tűz, robbanás, árvíz, járvány, sztrájk, hatósági intézkedés, háború, terrorcselekmény, tüntetés, zavargás vagy más vis maior esemény miatt –, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

A vállalt kézbesítési határidő esetleges változásáról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatunk. Ha a kézbesítés az egyeztetett határidőn belül elmarad, észszerű póthatáridőt adhatsz; ennek eredménytelen elteltével megszüntetheted a szerződést. Póthatáridő nem szükséges, ha a teljesítést megtagadjuk, vagy a határidő betartása a szerződés szempontjából lényeges volt. A visszajáró összegeket indokolatlan késedelem nélkül visszafizetjük. A vis maiorra vonatkozó rendelkezés ezeket a jogaidat nem korlátozza.

Átvétel és a kárveszély átszállása

Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomagolást, és jelezd nekünk, ha a termék sérült, hiányos vagy eltér a rendeléstől.

Az általunk felkínált fuvarozó igénybevételekor a termék elveszésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át rád, amikor te vagy az általad kijelölt, a fuvarozótól eltérő személy átveszi a terméket. A sérülés fényképezése és a futárnál történő jelzése segíti az ügyintézést, de ezek elmaradása önmagában nem szünteti meg a jogszabályon alapuló jogaidat.

Kapcsolat és ügyfélszolgálat

Ha kérdésed van a szállítással kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel segít:

• Telefon: +40 762 242 646

• E-mail: [email protected]

• Nyitvatartás: hétfő–péntek 10:00–19:00, szombat 10:00–17:00, romániai idő szerint.