La SnowSports.ro, ne dorim ca produsele tale să ajungă rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții.
Colaborăm cu Fan Courier pentru a asigura o livrare eficientă, indiferent unde te afli în țară.

 

1. Modalități de Livrare Disponibile

Livrare prin Curier Rapid – Fan Courier

Produsele comandate pe SnowSports.ro sunt livrate exclusiv prin curier rapid.

Timp de livrare:
1–3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii de către un operator SnowSports.ro.

Notă:
Comenzile primite în weekend sunt procesate și onorate în prima zi lucrătoare a săptămânii următoare.

 

2. Costuri de Transport

Pentru comenzi sub 299 lei

• Costul transportului este 17 lei pentru primul kilogram.

• Se adaugă taxe suplimentare pentru fiecare kilogram în plus și pentru kilometrii exteriori, dacă localitatea de destinație nu se află în aria de acoperire Fan Courier.

Pentru comenzi de 299 lei sau mai mari

• Transport gratuit în aria de acoperire Fan Courier.

• În afara ariei de acoperire, clientul suportă costul kilometrilor suplimentari, în valoare de 0,8 lei/km.
  
   

3. Situații Excepționale

SnowSports.ro își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrările în cazuri independente de controlul companiei, inclusiv:

• Dezastre naturale (incendii, explozii, inundații);

• Epidemii sau pandemii;

• Evenimente sociale și politice (greve, proteste, tulburări civile, acte de terorism, războaie);

• Alte situații de forță majoră, conform legislației românești.
  
   

4. Politica în Cazul Absenței Clientului

Dacă clientul nu este găsit la adresa indicată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va încerca o nouă livrare după contactarea acestuia.

În cazul în care livrarea nu reușește nici a doua oară, comanda va fi anulată, iar produsele vor fi returnate la sediul SnowSports.ro.
Clientul va suporta costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea comenzii.

 

5. Recepția Produselor

La primirea coletului, clientul are obligația să verifice integritatea ambalajului și conformitatea produselor.

Acceptul la recepție confirmă faptul că produsele au fost livrate în stare bună și corespund comenzii efectuate.

 

6. Răspunderea Maximă a SnowSports.ro

În cazul nelivrării sau al unei livrări necorespunzătoare, valoarea maximă a despăgubirilor datorate de SnowSports.ro nu poate depăși suma achitată de client pentru comanda respectivă.

 

Această politică are scopul de a oferi claritate și transparență în privința procesului de livrare.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, echipa noastră de suport îți stă la dispoziție:

• Telefon: 0762 242 646

• E-mail: [email protected]
  
   

SnowSports.ro – livrare rapidă și sigură pentru pasionații sporturilor de iarnă.